Condiciones Generales
En este documento se regulan presentes Condiciones Generales de Contratación en Firefightest S.L. (en adelante, las «Condiciones»), que se complementan con el Aviso Legal y la Política de Privacidad para que el usuario conozca toda la información necesaria respecto a las transacciones electrónicas que realiza en este Sitio Web.
Firefightest S.L. apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso es recomendable que antes de contratar el servicio de suscripción disponible en esta web, se realice una lectura de las presentes Condiciones que se aplican a la prestación del servicio de Mastermind, S.L.
Las presentes Condiciones regulan la relación contractual entre Firefightest S.L., representada por Firefightest S.L. con domicilio social en Avenida Casalduch nº19 planta 2 en CP 12005 Castellón de la Plana (Castellón), NIF/CIF número B09786914, cuya actividad principal consiste en acceder de forma ilimitada a los cursos disponibles en el sitio web y, el suscriptor, sea persona física o jurídica, que contrate una suscripción (en adelante, el “Suscriptor”).
Las presentes Condiciones están disponibles para el Suscriptor en lengua castellana y podrá acceder a ellas y descargarlas en cualquier momento.
Las Condiciones podrán sufrir modificaciones en cualquier momento, las cuales serán informadas en su caso al Suscriptor mediante correo electrónico o aviso en el sitio web de suscripciones titularidad de Firefightest S.L.
Características de los servicios o productos ofertados
Las presentes Condiciones regulan la prestación de un servicio de suscripción que permite al Suscriptor acceder a Programas, Productos, Servicios y Materiales de los Programas (en adelante, los «Servicios»). Los Servicios ofrecidos son:
- Plan Mensual, suscripción mensual por 19,99€.
Los servicios expuestos en Firefightest S.L. son: bienes que se venden a través de la web https://www.testbomberos.com/ infoproductos consistentes en cursos online, software libre, biblioteca online y membresías.
Todos los planes incluyen acceso a todo el contenido ofertado en la web https://www.testbomberos.com/, el descuento aplicado, proviene de la cantidad de meses adquiridos por el cliente en el momento de contratación de la suscripción.
Condiciones de uso.
El Suscriptor se compromete a no usar el Sitio Web ni sus Servicios con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos Firefightest S.L. y de cualesquiera otros terceros.
El Suscriptor se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo. Igualmente, el Suscriptor se compromete a no revelar sus claves de acceso personales a terceros y, por lo tanto, a no compartir el contenido de la web https://www.testbomberos.com/ ni tampoco a compartir sus claves de acceso o contraseñas, aplicando en todo momento las medidas oportunas para garantizar que dicha información permanece confidencial.
Se informa al Suscriptor de que en el caso de que incumpla el contenido de las presentes Condiciones, del Aviso Legal o de la Política de Privacidad que las complementan, así como cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, Firefightest S.L. se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web y a los Servicios, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Firefightest S.L. se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Suscriptor está vulnerando cualquiera de los términos y condiciones recogidos en los instrumentos antes citados.
Finalmente, se pone en conocimiento del Suscriptor que Firefightest S.L. se reserva, en todo momento, la facultad de decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través del Sitio Web.
Edad del suscritor
Sólo podrán suscribirse las personas mayores de 18 años, en su propio nombre y derecho. En caso contrario, la responsabilidad de la contratación de la suscripción por menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor. En cualquier caso, es posible suscribirse a la plataforma aquellos mayores de 14 años que cuenten con la aprobación y supervisión de sus progenitores o tutores legales
Modalidades de suscripción y precio
Las modalidades de suscripción con respectos a su periodicidad y los precios de las mismas están indicadas en la web: https://www.testbomberos.com/
Proceso de suscripción
El Suscriptor deberá completar el formulario de registro inicial en el que se solicita nombre, apellidos y email.
A continuación, se le pedirá su dirección y los datos de la tarjeta para el cobro de la suscripción.
Una vez formalizada la suscripción, el Suscriptor es redirigido a una página en la que le agradezco que forme parte de mi comunidad y recibe un email de bienvenida con datos de acceso.
Forma de pago y Facturación
Se aceptan las siguientes formas de pago:
- Tarjeta Bancaria: Firefightest S.L. utiliza las siguientes pasarelas de pago:
- Pasarela: REDSYS. Las tarjetas bancarias aceptadas por esta pasarela son: Visa, MasterCard.
- Cualquier otro tipo de tarjeta diferente de las listadas anteriormente no serán aceptadas en el pago. Mediante esta modalidad de pago Firefightest S.L. no recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciendo de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.
Mediante esta modalidad de pago Firefightest S.L. no recoge ni trata ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta ni forma de pago. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciendo de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.
Aquellos Suscriptores que requieran factura, podrán solicitarla mediante email a info@testbomberos.com y se les hará llegar a su correo electrónico.
El Suscriptor autoriza a Firefightest S.L. para hacer cargos automáticamente a la tarjeta de crédito, débito u otros métodos de pago disponibles como pago por los Contenidos sin ninguna autorización adicional, para lo cual el usuario recibirá un recibo electrónico. Si el Suscriptor no efectúa el pago de manera oportuna de acuerdo con estas Condiciones,o decide cancelar la suscripción en cualquier momento o por cualquier motivo, seguirá siendo completamente responsable del costo total de los Servicios.
El Suscriptor acepta comprar bienes o servicios solamente para él mismo o para otra persona para la cual está legalmente autorizado a hacerlo o para quien haya obtenido el consentimiento expreso para proporcionar su nombre, dirección, método de pago, número de tarjeta de crédito e información de facturación.
El Suscriptor garantiza ser el verdadero titular de la tarjeta o persona autorizada por este.
Si el método de pago escogido por el Suscriptor es rechazado o ya no está disponible para que Firefightest S.L. pueda cobrar la cuota de suscripción, el Suscriptor autoriza a Firefightest S.L. a cobrar a través de cualquier otro método de pago asociado que pudiera estar asociado a la cuenta del Suscriptor. En caso de que el pago sea rechazado, el Suscriptor seguirá siendo el responsable de cualquier importe no cobrado. Si Firefightest S.L. no consigue cobrar un importe (por motivos como la caducidad del método de pago proporcionado, falta de fondos o cualquier otra causa) y el Suscriptor no cancela la suscripción, Firefightest S.L. puede suspender el acceso al servicio hasta que se haya podido cobrar la deuda a través de un método de pago válido y, en cualquier caso, se cobrará la totalidad del precio de los servicios hasta el próximo ciclo de facturación.
Duración de la suscripción y renovación automática
Una vez elegida la modalidad de suscripción que desea contratar, el Suscriptor deberá elegir el período durante el cual desea disfrutar la misma, en el que permanecerán vigentes las condiciones.
No obstante, al término del período que el Suscriptor hubiera elegido, se renovará la suscripción de forma automática, por períodos de igual duración a menos que el Suscriptor comunique a Firefightest S.L. su voluntad de no renovar la misma, en cualquier momento durante la vigencia de su suscripción.
Acceso a contenidos
El Suscriptor podrá acceder a los contenidos a los cuales se ha suscrito mediante una clave de acceso compuesta por nombre de usuario y contraseña.
El Suscriptor es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y la cuenta, y es responsable de todas las actividades (ya sea por su parte o por terceros) que ocurran bajo su contraseña o cuenta.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se aplicará una excepción al derecho de desistimiento.
Dicha excepción resulta en que el Suscriptor no podrá ejercer sus derecho de desistimiento del servicio una vez contratado, al amparo del artículo 103.m) de dicho Real Decreto, según el cual se establece que «El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.«
Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por períodos parciales de suscripción ni por contenidos no utilizados. La solicitud de cancelación, en los términos descritos a continuación, implicará el cobro de la totalidad del ciclo de facturación mensual, trimestral o anual, si la solicitud de cancelación se produce cuando ya ha sido iniciado dicho ciclo de facturación y en cualquier caso no se efectúa en el plazo detallado para solicitar la cancelación de la suscripción.
Cancelación de la suscripción
El Suscriptor tiene el derecho de terminar el uso o suscripción a la plataforma de Firefightest S.L. en cualquier momento enviando un e-mail a info@testbomberos.com
En el caso de una suscripción mensual, el importe de la suscripción se cargará automáticamente cada mes hasta que termine el uso o participación en los Servicios de Firefightest S.L.
En caso de que el Suscriptor desee cancelar su suscripción, la comunicación de esta debe ocurrir hasta 5 días antes del siguiente ciclo de facturación, en caso contrario la renovación se producirá automáticamente. Es importante que el Suscriptor verifique la fecha de renovación de la suscripción en el área de cliente para poder cancelar en cualquier caso antes de que se inicie el nuevo ciclo de facturación. No habrá reembolsos cuando la cancelación se realice después de la fecha de renovación.
El Suscriptor podrá disfrutar de la suscripción hasta el mismo día en el que se cierre el último ciclo de facturación en el que ha comunicado su intención de cancelar la suscripción.
Firefightest S.L. se reserva el derecho de cancelar la suscripción si el Suscriptor comparte la contraseña, copia material sin permiso. Si el Suscriptor viola este acuerdo, el sistema de protección bloqueará la cuenta de forma automática.
Firefightest S.L. se reserva el derecho a discreción de rechazar o terminar el acceso a mis Servicios, de manera total o parcial, en cualquier momento, sin previo aviso, enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó el Suscriptor al formalizar su suscripción.
En caso de cancelación o rescisión por parte de Firefightest S.L., el Suscriptor 5 días para pagar cualquier y todos los pagos restantes o saldos que pendientes de abonar a Firefightest S.L.
Ante la finalización por parte de Firefightest S.L., queda reservado el derecho de rechazar o cancelar de inmediato tu acceso a cualquier aspecto de mis Servicios.
Servicio de atención al suscriptor
El Suscriptor puede contactar con Firefightest S.L. enviando un email a info@testbomberos.com Se informa, asimismo, que en caso de que se presente una queja o reclamación mediante esta vía y el Suscriptor no quede satisfecho con la solución que se aporte, si lo desea, podrá acudir al Portal del Consumidor correspondiente a la provincia de Castellón.